1. 制度设计

(1) 弗布克制度设计两维度

(2) 基于业务维度的三层

(3) 基于制度属性的三类

(4) 制度设计的注意事项

2. 流程设计

(1) 弗布克流程设计三维度

(2) 基于业务维度的三层

(3) 基于层级维度的四级

(4) 基于流程模式的三模式

(5) 流程设计的注意事项