制度与流程体系构建
一、组织面对的问题
1.组织制度体系建设缺乏系统性、专业性、实用性，组织缺乏统一的行为准则和规范意识
2.组织制度不能为战略管理、关键决策、价值创造提供有力的支持保障，组织风险增大
3.对流程管理缺乏认识，用“职能管理代替流程管理“造成组织官僚主义，效率低下
4.流程管理系统缺失，未建立系统的分层分级流程管理体系，流程管理的价值并未体现
5.制度体系与流程体系融合度低，管理效果不明显
二、客户定位
1.新成立的组织
2.具备一定管理基础的大中型集团公司
三、咨询方案
任务1：组织制度体系建设
(1)组织管控模式定位分析
(2)组织制度架构体系设计
(3)组织制度体系建设执行
任务2：横向内容制度体系设计
(1)公司治理类内容制度体系设计
(2)基础管理类内容制度体系设计
(3)业务管理类内容制度体系设计
(4)职能管理类内容制度体系设计
(5)监督控制类内容制度体系设计
(6)其他工作类内容制度体系设计
任务3：纵向制度管理体系设计
(1)操作规范类制度管理体系设计
(2)业务流程类制度管理体系设计
(3)公司基础类制度管理体系设计
(4)公司治理类制度管理体系设计
任务4：流程设计与优化的重新定位
(1)组织管控模式定位分析
(2)流程重构优化定位分析
任务5：流程设计与优化
(1)基于组织模式的流程设计
(2)基于客户价值的流程设计
(3)基于客户服务的流程设计
(4)基于产品价值的流程设计
(5)基于项目管理的流程设计
(6)基于外部合作管理的流程设计
(7)基于平台的内部业务流程设计
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